谁在运行 FinOps?团队分工与联系

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要实现成功的 FinOps 实践,前路障碍重重、挑战不断,这些问题由公司内部的人员和团队引起,也将在内部解决、最终影响每一个人。

工程/基础设施技术团队

通常来说,技术团队致力于向客户提供最新的软件功能或者修复漏洞,而非专注于解决成本问题。但在这过程中,与日常跟踪监控软件性能指标方式类似,需要将成本也纳入日常指标,在软件实现过程中更好的对资源进行有效的设计和利用。

技术团队在 FinOps 实践中通常负责处理具体的工作,如调整资源规格、合理利用存储和计算资源、程序参数调优以优化资源使用、解决资源泄漏等异常支出问题等等。

公司管理层

高级管理人员致力于推动问责制的建立,以确保公司内各个团队在不超出预算的前提下高效运转。他们是 FinOps 文化转变的驱动力,从上而下掌控 KPI(关键绩效指标),对 FinOps 团队在公司内部提倡的成本最佳实践加以支持,同时推动技术团队追踪与均衡成本。

财务团队

FinOps 对于财务人员冲击可能是最大的,但其实财务团队需要意识到云计算仍适用于已知模型,不同之处在于粒度与以往不同,费用支出以微秒为单位时刻变化,费用失控可能只需要几小时,要适应快速变化的节奏。

财务团队需要根据 FinOps 团队提供的报告进行会计核算和会计预测,通过对账单的分析与云厂商进行费率谈判。

采购团队

采购团队将不是 IT 支出的守门人,因为技术团队可直接对云资源进行购买和使用。采购团队将不再强调审批程序,而是对内更注重问责制、对外与云厂商合作伙伴建立联系,促成合同谈判。

FinOps 团队

FinOps 团队是成本优化的驱动者,将最佳实践引入公司理念,为所有团队提供透明的云支出报告,设定成本目标,而具体目标的落地比较依赖技术团队完成。

FinOps 团队需要制定成本分配规则,并且保证公司内所有团队都在同样的标准下被管理和度量。

FinOps 团队充当各个业务领域的枢纽,与各个团队密切配合,紧密沟通联系。用一句话来表示,就是:“财务人员认为我是技术,而技术人员认为我是财务”,需要具有跨职能的意识和知识。